Cookies en andere opslagtechnologieën

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om informatie op te slaan in internetbrowsers. Cookies worden gebruikt om apparaatidentificaties en andere informatie op te slaan en te ontvangen op computers, telefoons en andere apparaten. Andere technologieën, waaronder gegevens die we opslaan in je internetbrowser of op je apparaat, apparaatidentificatie die is gekoppeld aan je apparaat en andere software, worden gebruikt voor soortgelijke doeleinden. In dit beleid wordt naar al deze technologie verwezen als ‘cookies’.

We gebruiken cookies als je een Felix-account hebt, gebruikmaakt van de Felix-producten, waaronder onze website en apps of als je andere websites en apps bezoekt die gebruikmaken van Felix-producten (zoals de knop Vind-ik-leuk of andere Felix-technologieën). Door middel van cookies kan Felix de Felix-producten aan je aanbieden en kan Felix inzicht krijgen in de gegevens die we over je ontvangen, waaronder gegevens over je gebruik van andere websites en apps, of je nu wel of niet bent geregistreerd of aangemeld.

In dit beleid lichten we toe hoe we cookies gebruiken en welke keuzes je hebt. Tenzij anders vermeld in dit beleid, is het Gegevensbeleid van toepassing op hoe we de gegevens die we verzamelen via cookies verwerken.

Waarom gebruiken we cookies?

Cookies helpen ons bij het aanbieden, beschermen en verbeteren van de Felix-producten, bijvoorbeeld door inhoud te personaliseren, door advertenties specifiek aan te passen en te meten, en door een veiligere ervaring te bieden. Hoewel de cookies die we gebruiken, zo nu en dan kunnen worden aangepast als gevolg van het verbeteren en bijwerken van onze Felix-producten, gebruiken we ze voor de volgende doeleinden:

Verificatie

We gebruiken cookies om je account te verifiëren en om vast te stellen of je bent aangemeld, zodat we je eenvoudiger toegang kunnen bieden tot de Felix-producten en je de juiste ervaring en functies kunnen bieden.

Bijvoorbeeld: we gebruiken cookies om je aangemeld te laten als je navigeert tussen Felix-pagina’s. Cookies helpen ons ook bij het herinneren van je browser, zodat je je niet steeds hoeft aan te melden bij Felix en je eenvoudiger kunt aanmelden bij Felix via apps en websites van derden.

Veiligheid, website- en productintegriteit

We gebruiken cookies om je account, je gegevens en de Felix-producten veilig te houden.

Bijvoorbeeld: cookies kunnen ons helpen bij de identificatie en het opleggen van aanvullende veiligheidsmaatregelen wanneer iemand zonder toestemming toegang probeert te krijgen tot een Felix-account, bijvoorbeeld door snel verschillende wachtwoorden te raden. We gebruiken cookies ook voor het opslaan van informatie waarmee we je account kunnen herstellen wanneer je je wachtwoord bent vergeten of voor extra verificatie wanneer je ons meedeelt dat je account is gehackt.

Daarnaast gebruiken we cookies om activiteiten te bestrijden die ons beleid schenden of die het op een andere manier bemoeilijken om de Felix-producten aan te bieden.

Bijvoorbeeld: cookies helpen ons bij de bestrijding van spam en phishingaanvallen doordat we computers kunnen identificeren die zijn gebruikt om grote aantallen nepaccounts te maken op Felix. We gebruiken cookies ook om computers op te sporen die zijn geïnfecteerd met malware en om stappen te nemen om te voorkomen dat ze meer schade aanrichten. Cookies helpen ons ook te voorkomen dat minderjarige mensen zich aanmelden voor een Felix-account.

Advertenties, aanbevelingen, statistieken en meting

We gebruiken cookies om advertenties en aanbevelingen voor bedrijven en andere organisaties te tonen aan mensen die mogelijk geïnteresseerd zijn in de producten, services of doelen die de bedrijven of organisaties promoten.

Bijvoorbeeld: met cookies kunnen we advertenties tonen aan mensen die eerder de website van een bedrijf hebben bezocht, producten van het bedrijf hebben gekocht of de apps van het bedrijf hebben gebruikt en op basis van die activiteit producten en services aanbevelen. Met cookies kunnen we ook het aantal keer dat je een advertentie ziet beperken, zodat je niet steeds dezelfde advertentie ziet.

Daarnaast gebruiken we cookies om de prestaties van advertentiecampagnes te meten voor bedrijven die gebruikmaken van de Felix-producten.

Bijvoorbeeld: we gebruiken cookies om te tellen hoe vaak een advertentie wordt weergegeven en om de kosten van deze advertenties te berekenen. We gebruiken cookies ook om te meten hoe vaak mensen dingen doen, zoals het klikken op of bekijken van advertenties.

Cookies helpen ons bij het weergeven en meten van advertenties in verschillende browsers en op apparaten die worden gebruikt door dezelfde persoon.

Bijvoorbeeld: we kunnen cookies gebruiken om te voorkomen dat je steeds dezelfde advertentie ziet op de verschillende apparaten die je gebruikt.

Met cookies kunnen we ook inzicht bieden aan mensen die gebruikmaken van Felix-producten, evenals de mensen die interacties hebben met de advertenties, websites en apps van onze adverteerders en de bedrijven die gebruikmaken van de Felix-producten.

Bijvoorbeeld: we gebruiken cookies om bedrijven te helpen begrijpen welke soorten mensen hun Felix-pagina leuk vinden of hun apps gebruiken, zodat ze relevantere inhoud kunnen tonen en functies kunnen ontwikkelen die waarschijnlijk interessant zijn voor hun klanten.

We gebruiken cookies ook om je te helpen je af te melden voor advertenties op Felix op basis van je activiteiten op websites van derden.

Functies en services op de site

We gebruiken cookies om functies in te schakelen die ons helpen de Felix-producten aan te bieden.

Bijvoorbeeld: cookies helpen ons voorkeuren op te slaan, te weten wanneer je de inhoud van Felix-producten hebt gezien of hier interactie mee hebt gehad, en je aangepaste inhoud en ervaringen aan te bieden. Met cookies kunnen we bijvoorbeeld suggesties geven aan jou en anderen en inhoud aanpassen op websites van derden die zijn voorzien van onze sociale plug-ins. Als je een paginabeheerder bent, kun je met cookies schakelen tussen plaatsen vanaf je persoonlijke Felix-account en vanaf de pagina.

We gebruiken cookies ook om je inhoud te bieden die relevant is voor jouw locatie.

Bijvoorbeeld: we slaan gegevens op in een cookie die in je browser of op je apparaat wordt geplaatst, zodat je de site in de gewenste taal ziet.

Prestaties

We gebruiken cookies om je de best mogelijke ervaring te bieden.

Bijvoorbeeld: cookies helpen ons verkeer te routeren tussen servers en meer inzicht te krijgen in hoe snel de Felix-producten worden geladen voor verschillende personen. Cookies helpen ons ook de verhoudingen en afmetingen vast te leggen van je scherm en je vensters en of je de hogecontrastmodus hebt ingeschakeld, zodat we onze websites en apps op de juiste wijze kunnen weergeven.

Statistieken en onderzoek

We gebruiken cookies om beter inzicht te krijgen in de manier waarop mensen Felix-producten gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren.

Bijvoorbeeld: cookies kunnen ons helpen inzicht te krijgen in hoe mensen de Felix-services gebruiken, te analyseren welke delen van de Felix-producten mensen het nuttigst en interessantst vinden en vast te stellen welke functies kunnen worden verbeterd.

Waar gebruiken we cookies?

We kunnen cookies achterlaten op je computer of apparaat en informatie die is opgeslagen in cookies, ontvangen wanneer je het volgende gebruikt of bezoekt:

  • De Felix-producten;
  • Producten die worden aangeboden door andere leden van de aan Felix gelieerde bedrijven;
  • Websites en apps die worden aangeboden door andere bedrijven die gebruikmaken van de Felix-producten, waaronder bedrijven die de Felix-technologieën integreren in hun websites en apps. Felix gebruikt cookies en ontvangt informatie wanneer je die sites en apps gebruikt, waaronder apparaatgegevens en informatie over je activiteit, zonder dat jij hier een actie voor uitvoert. Dit gebeurt ongeacht of je wel of geen Felix-account hebt of wel of niet bent aangemeld.

Gebruiken andere partijen cookies in verband met de Felix-producten?

Ja, andere partijen kunnen cookies gebruiken op de Felix-producten om ons en de bedrijven die adverteren op Felix services te verlenen.

Onze meetbedrijven gebruiken bijvoorbeeld cookies op de Felix-producten om adverteerders inzicht te geven in de doeltreffendheid van hun Felix-advertentiecampagnes en om de prestaties van deze campagnes te vergelijken met advertenties die worden weergegeven op andere websites en in andere apps.

Derden gebruiken ook cookies op hun eigen websites en in hun eigen apps in verband met de Felix-producten. Raadpleeg hun beleid voor meer informatie over hoe andere partijen cookies gebruiken.

Hoe kun je het gebruik van cookies door Felix om je advertenties te tonen, beheren?

Een van de manieren waarop we cookies gebruiken, is om je nuttige en relevante advertenties te tonen zowel op als buiten Felix. Je kunt bepalen hoe we gegevens gebruiken om je advertenties te tonen met behulp van de onderstaande hulpmiddelen.

Iedereen:

je kunt je ook afmelden voor de weergave van op online interessegebaseerde advertenties van Felix en andere deelnemende bedrijven via de Digital Advertising Alliance in de VS, de Digital Advertising Alliance of Canada in Canada, de European Interactive Digital Advertising Alliance in Europa, of via de instellingen van je mobiele apparaat. Houd er rekening mee dat advertentieblockers en hulpmiddelen die ons cookiegebruik beperken, van invloed kunnen zijn op deze instellingen.

Meer informatie over online adverteren:

de reclamebedrijven waarmee we samenwerken, gebruiken over het algemeen cookies en vergelijkbare technologieën als onderdeel van hun services. Voor meer informatie over hoe adverteerders normaliter cookies gebruiken en de keuzes die ze bieden, kun je de volgende informatiebronnen gebruiken:

  • Digital Advertising Alliance
  • Digital Advertising Alliance of Canada
  • European Interactive Digital Advertising Alliance

Cookie-instellingen in je browser:

daarnaast zijn er in je browser of op je apparaat mogelijk instellingen beschikbaar waarmee je ervoor kunt kiezen browsercookies in te stellen en te verwijderen. Voor meer informatie over deze instellingen raadpleeg je de Help-onderwerpen van je browser of apparaat. Bepaalde onderdelen van de Felix-producten werken mogelijk niet correct als je het gebruik van cookies in je browser hebt uitgeschakeld.

Laatst gewijzigd: 16 mei 2018

Servicevoorwaarden

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op jouw gebruik van Felix en de producten, functies, apps, services, technologieën en software die we aanbieden (de Felix-producten of Producten), tenzij we uitdrukkelijk aangeven dat er afzonderlijke voorwaarden (in plaats van deze Voorwaarden) van toepassing zijn.

1. Onze Services

Het is onze missie om mensen de mogelijkheid te geven om zich te verenigen en de wereld dichter bij elkaar te brengen. We verstrekken de hieronder beschreven Producten en services aan jou om deze missie te bevorderen:

Jou een gepersonaliseerde ervaring bieden

Je ervaring op Felix verschilt van die van anderen: van de berichten, verhalen, evenementen, advertenties en andere inhoud die je ziet in het Nieuwsoverzicht of op ons videoplatform, tot de Pagina’s die je volgt en de andere functies die je mogelijk gebruikt, zoals Populair, Marketplace en zoeken. We gebruiken de gegevens die we hebben, bijvoorbeeld over de verbindingen die je maakt, de keuzes en instellingen die je selecteert en wat je deelt en doet binnen en buiten onze Producten, om je ervaring te personaliseren.

Je in contact brengen met mensen en organisaties die belangrijk voor je zijn

We helpen je mensen, groepen, bedrijven, organisaties en anderen die jij belangrijk vindt in de Felix-producten die je gebruikt, te vinden en hiermee in contact te komen. We gebruiken de gegevens die we hebben om jou en anderen suggesties te doen, bijvoorbeeld groepen waarvan je lid kunt worden, evenementen die je kunt bijwonen, Pagina’s die je kunt volgen of een bericht kunt sturen, series om te kijken en mensen met wie je mogelijk vrienden wilt worden. Een sterkere band zorgt voor een betere community en wij zijn van mening dat onze services het nuttigst zijn als mensen in contact komen met mensen, groepen en organisaties die zij belangrijk vinden.

Je de mogelijkheid geven om jezelf te uiten en te communiceren over datgene wat jij belangrijk vindt

Je kunt jezelf op vele manieren uiten op Felix en je kunt op veel manieren communiceren met vrienden, collega’s en anderen over datgene wat jij belangrijk vindt, bijvoorbeeld door het delen van statusupdates, foto’s, video’s en verhalen in alle Felix-producten die je gebruikt, door berichten te sturen naar een vriend of naar meerdere mensen, door evenementen of groepen te maken of door inhoud toe te voegen aan je profiel. We hebben ook nieuwe manieren ontwikkeld (en blijven deze verkennen) waarmee mensen technologie kunnen gebruiken, zoals augmented reality en 360-graden-video’s om meer sprekende en interactieve inhoud op Felix te maken en delen.

Je helpen inhoud, producten en services te ontdekken die je misschien interessant vindt

We laten je advertenties, aanbiedingen en andere gesponsorde inhoud zien om je te helpen inhoud, producten en services te ontdekken die worden aangeboden door de vele bedrijven en organisaties die Felix en andere Felix-producten gebruiken. Onze partners betalen ons om hun inhoud aan jou te laten zien en we ontwerpen onze services zodanig dat de gesponsorde inhoud die je ziet, net zo relevant en nuttig voor je is als al het andere dat je in onze Producten ziet.

Bestrijden van schadelijk gedrag en onze community beschermen en ondersteunen

Mensen vormen alleen daadwerkelijk een community op Felix als ze zich veilig voelen. We gebruiken over de hele wereld speciale teams en ontwikkelen geavanceerde technische systemen om misbruik van onze Producten en schadelijk gedrag jegens anderen op te sporen en situaties te ontdekken waar we onze community kunnen helpen ondersteunen of beschermen. Wanneer we ons bewust worden van dergelijke inhoud of dergelijk gedrag, dan nemen we passende maatregelen, zoals het bieden van hulp, het verwijderen van inhoud, het blokkeren van toegang tot bepaalde functies, het uitschakelen van een account of het contacteren van handhavende instanties. We delen gegevens met andere bedrijven wanneer we misbruik of schadelijk gedrag constateren bij iemand die een van onze Producten gebruikt.

Geavanceerde technologieën gebruiken en ontwikkelen om veilige en functionele services aan iedereen aan te bieden

We gebruiken en ontwikkelen geavanceerde technologieën, zoals kunstmatige intelligentie, systemen voor machine learning en augmented reality, zodat mensen onze Producten veilig kunnen gebruiken, ongeacht hun fysieke mogelijkheden of geografische locatie. Dergelijke technologie helpt bijvoorbeeld mensen met een visuele beperking om te begrijpen wat of wie er op een foto staat of in een video voorkomt die wordt gedeeld op Felix. We bouwen ook geavanceerde netwerk- en communicatietechnologie om ervoor te zorgen dat meer mensen verbinding krijgen met internet in gebieden met beperkte toegang. Verder ontwikkelen we geautomatiseerde systemen om ons beter in staat te stellen misbruik en gevaarlijke activiteiten op te sporen en te verwijderen die onze community en de integriteit van onze Producten kunnen schaden.

Manieren onderzoeken om onze services beter te maken

We doen onderzoek en werken samen met anderen om onze Producten te verbeteren. Eén manier waarop we dit doen, is door de gegevens die we hebben, te analyseren en inzicht te krijgen in hoe mensen onze Producten gebruiken.

Bieden van consistente en probleemloze ervaringen in alle Producten van Felix

Onze Producten helpen je mensen, groepen, bedrijven, organisaties en anderen te vinden die jij belangrijk vindt en hiermee in contact te komen. We ontwerpen onze systemen zodanig dat je ervaring in de verschillende Producten van Felix die je gebruikt, consistent en probleemloos is.

Wereldwijde toegang tot onze services mogelijk maken

Om onze wereldwijde service te beheren, moeten we inhoud en gegevens opslaan in en distribueren vanuit datacentra en -systemen over de hele wereld, waaronder buiten het land waar je woont. Deze infrastructuur kan worden geëxploiteerd of beheerd door Felix, Eluced Coop, Eluced BV of met haar verbonden ondernemingen.

2. Ons Gegevensbeleid en jouw privacykeuzes

We verzamelen en gebruiken je persoonlijke gegevens om de hierboven beschreven services te verlenen. Raadpleeg ons Gegevensbeleid voor meer informatie over de manier waarop we gegevens verzamelen en gebruiken. We raden je ook aan om de privacykeuzes te bekijken die je hebt ingesteld in je instellingen over de manieren waarop we gegevens gebruiken.

3. Je toezeggingen aan Felix en aan onze community

We bieden jou en anderen deze services ter bevordering van onze missie. In ruil daarvoor moet jij de volgende toezeggingen doen:

  1. Wie kan Felix gebruiken

Als mensen achter hun meningen en acties staan, is onze community veiliger en kunnen de leden van onze community beter aansprakelijk worden gehouden. Daarom is het volgende verplicht:

  • gebruik dezelfde naam die je in het dagelijks leven gebruikt;
  • geef nauwkeurige informatie over jezelf;
  • maak slechts één account (je eigen) en gebruik je tijdlijn voor persoonlijke doeleinden;
  • deel je wachtwoord niet, geef anderen geen toegang tot je Felix-account en draag je account niet over aan iemand anders (zonder onze toestemming).

We proberen Felix voor iedereen algemeen beschikbaar te stellen, maar je kunt Felix in de volgende gevallen niet gebruiken:

  • je bent jonger dan 18 jaar;
  • je bent een veroordeelde zedendelinquent;
  • we hebben je account eerder uitgeschakeld vanwege schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels;
  • je mag onze producten, services of software op grond van de toepasselijke wetgeving niet ontvangen.
  1. Wat je op Felix kunt delen en doen

We willen dat mensen Felix gebruiken om zichzelf te uiten en om inhoud te delen die zij belangrijk vinden, maar dit mag niet ten koste gaan van de veiligheid en het welzijn van anderen of van de integriteit van onze community. Daarom stem je ermee in dat je het onderstaande gedrag niet zult vertonen (noch anderen hierin helpt of ondersteunt):

  1. Je mag onze Producten niet gebruiken om iets te doen of te delen:
    • dat deze Voorwaarden, onze Richtlijnen voor de community en andere voorwaarden en beleidsregels die van toepassing zijn op het gebruik van Felix, schendt;
    • dat onrechtmatig, misleidend, discriminerend of frauduleus is;
    • dat inbreuk maakt op de rechten van iemand anders of deze rechten schendt.
  2. Je mag geen virussen of kwaadaardige code uploaden of iets anders doen dat onze Producten kan uitschakelen of overbelasten of dat de correcte werking of de juiste weergave van onze Producten kan belemmeren.
  3. Je mag geen gegevens verzamelen uit onze Producten of je hiertoe toegang verschaffen met behulp van geautomatiseerde middelen (zonder onze voorafgaande toestemming) of proberen toegang te krijgen tot gegevens waarvoor je geen toestemming hebt.

We kunnen inhoud die je deelt in strijd met deze bepalingen, verwijderen en we kunnen, indien van toepassing, actie ondernemen tegen je account om de onderstaande redenen. We kunnen je account ook uitschakelen als je herhaaldelijk inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten van anderen.

Indien van toepassing zorgen we dat je op de hoogte wordt gebracht wanneer we je inhoud verwijderen omdat deze in strijd is met onze Richtlijnen voor de community. Mogelijk kunnen we je niet in alle gevallen op de hoogte brengen, bijvoorbeeld als we dat wettelijk gezien niet mogen of als dit schade kan toebrengen aan de community of de integriteit van onze Producten.

We sporen je aan, ter ondersteuning van onze community, inhoud en gedragingen te rapporteren die volgens jou je rechten (waaronder intellectuele-eigendomsrechten) of onze voorwaarden en beleidsregels schenden.

  1. De toestemmingen die je ons verleent

We hebben bepaalde toestemmingen van je nodig om onze services aan te bieden:

  1. Toestemming om de inhoud die je maakt en deelt te gebruiken: Jij bent de eigenaar van de inhoud die je maakt en deelt op Felix en de andere Felix-producten die je gebruikt en niets in deze Voorwaarden ontneemt je de rechten die je hebt op je eigen inhoud. Het staat je vrij om je inhoud te delen met iedereen en waar dan ook. Om onze services te kunnen aanbieden, moet je ons echter enkele juridische toestemmingen geven om die inhoud te gebruiken.
  2. Het betreft hier specifiek het volgende: wanneer je inhoud deelt, plaatst of uploadt die valt onder intellectuele-eigendomsrechten (zoals foto’s of video’s) op of in verband met onze Producten, dan verleen je ons een niet-exclusieve, overdraagbare, sublicentieerbare, royaltyvrije en wereldwijde licentie om je inhoud te hosten, gebruiken, distribueren, aan te passen, uit te voeren, kopiëren, in het openbaar weer te geven of te vertonen, vertalen en om hiervan afgeleide werken te maken (in overeenstemming met je instellingen voor privacy en apps). Dit houdt bijvoorbeeld in dat wanneer je een foto deelt op Felix, je ons toestemming geeft om deze foto op te slaan, te kopiëren en te delen met anderen (uiteraard in overeenstemming met je instellingen), zoals met serviceproviders die onze service of andere Felix-producten die je gebruikt, ondersteunen.
  3. Je kunt deze licentie op elk moment beëindigen door de inhoud of je account te verwijderen. Je moet weten dat inhoud die je verwijdert, om technische redenen gedurende een beperkte periode aanwezig kan blijven in back-ups (al is deze inhoud niet zichtbaar voor andere gebruikers). Daarnaast kan inhoud die je verwijdert nog steeds worden weergegeven als je deze hebt gedeeld met anderen en zij deze inhoud niet hebben verwijderd.
  4. Toestemming om je naam, profielfoto en informatie over je acties met advertenties en gesponsorde inhoud te gebruiken: Je geeft ons toestemming om je naam en profielfoto en informatie over acties die je hebt ondernomen op Felix naast of in verband met advertenties, aanbiedingen en andere gesponsorde inhoud die we op onze Producten weergeven te gebruiken, zonder dat we je een vergoeding verschuldigd zijn. We kunnen bijvoorbeeld aan je vrienden tonen dat je interesse hebt in een geadverteerd evenement of dat je een Pagina leuk vindt die is gemaakt door een merk dat ons heeft betaald om zijn advertenties weer te geven op Felix. Advertenties zoals deze kunnen alleen worden bekeken door mensen die jouw toestemming hebben om je acties op Felix te zien.
  5. Toestemming om software die je gebruikt of downloadt, bij te werken: Wanneer je onze software downloadt of gebruikt, geef je ons toestemming om upgrades, updates en aanvullende functies te downloaden en installeren om de software te verbeteren en verder te ontwikkelen.
  1. Beperkingen aan het gebruik van onze intellectuele eigendom

Als je inhoud gebruikt waarop intellectuele-eigendomsrechten van toepassing zijn die wij hebben en die we ter beschikking stellen in onze Producten (zoals afbeeldingen, ontwerpen, video’s of geluiden die we aanbieden en die je toevoegt aan inhoud die je maakt of deelt op Felix), behouden wij alle rechten op deze inhoud (uitgezonderd jouw rechten). Je mag alleen gebruikmaken van onze auteursrechten, handelsmerken (of vergelijkbare merken), wanneer dit uitdrukkelijk is toegestaan na onze schriftelijke toestemming. Je moet onze schriftelijke toestemming verkrijgen (of toestemming op grond van een open-sourcelicentie) om de broncode te wijzigen, er afgeleide werken van te maken, te decompileren of anderszins te verkrijgen.

4. Aanvullende bepalingen

  1. Bijwerken van onze Voorwaarden

We zijn voortdurend bezig met het verbeteren van onze services en het ontwikkelen van nieuwe functies om zo onze Producten beter te maken voor jou en onze community. Als gevolg daarvan kan het zijn dat we deze Voorwaarden van tijd tot tijd moeten bijwerken, zodat ze een nauwkeurige afspiegeling blijven van onze services en praktijken. Tenzij we wettelijk anders verplicht zijn, informeren we je (bijvoorbeeld per e-mail of via onze Producten) ten minste 30 dagen voordat we wijzigingen aanbrengen in deze Voorwaarden en geven we je de kans om de wijzigingen te bekijken voordat ze in werking treden. Zodra de bijgewerkte Voorwaarden in werking zijn getreden, ben je door deze Voorwaarden gebonden indien je onze Producten blijft gebruiken.

We hopen dat je onze Producten blijft gebruiken, maar als je niet instemt met onze bijgewerkte Voorwaarden en niet langer lid wilt blijven van de Felix-community, kun je je account op elk moment verwijderen.

  1. Opschorting of beëindiging van account

We willen dat Felix een plek is waar mensen zich welkom en veilig voelen om zich te uiten en om hun gedachten en ideeën te delen.

Indien we vaststellen dat je onze voorwaarden of beleidsregels duidelijk, ernstig of herhaaldelijk hebt geschonden, waaronder specifiek onze Richtlijnen voor de community, kan de toegang tot je account worden opgeschort of permanent worden uitgeschakeld. We kunnen je account ook opschorten of uitschakelen indien we hiertoe wettelijk verplicht zijn. Indien van toepassing informeren we je over je account de volgende keer dat je probeert hiertoe toegang te krijgen.

Als je je account verwijdert of wij je account uitschakelen, eindigen deze Voorwaarden als overeenkomst tussen jou en ons, maar blijven de volgende bepalingen van kracht: 3, 4.2-4.5

  1. Aansprakelijkheidsbeperkingen

We gebruiken gepaste deskundigheid en zorg bij het aanbieden van onze Producten aan jou en bij het bieden van een veilige, betrouwbare en foutvrije omgeving, maar we kunnen niet garanderen dat onze Producten altijd zonder verstoringen, vertragingen of problemen functioneren. Mits we zorgvuldig te werk zijn gegaan, aanvaarden we geen verantwoordelijkheid voor: verlies dat niet is veroorzaakt door onze schending van deze Voorwaarden of anderszins door onze handelingen; verlies dat redelijkerwijs niet door jou en ons kan worden voorzien bij het aangaan van deze Voorwaarden; aanstootgevende, ongeschikte, obscene, illegale of anderszins onwenselijke inhoud die door anderen wordt geplaatst en die jij tegenkomt in onze Producten; en gebeurtenissen die redelijkerwijs buiten onze macht vallen.

Het bovenstaande sluit onze aansprakelijkheid voor overlijden, persoonlijk letsel of frauduleuze vertegenwoordiging als gevolg van onze nalatigheid niet uit en beperkt deze niet. Het is ook geen uitsluiting of beperking van onze aansprakelijkheid voor andere zaken indien dat wettelijk niet is toegestaan.

  1. Geschillen

We proberen duidelijke regels vast te stellen, zodat we geschillen tussen jou en ons kunnen beperken en hopelijk voorkomen. Als er zich echter een geschil voordoet, is het handig om vooraf te weten waar dit kan worden opgelost en welke wetgeving van toepassing zal zijn.

Als je een consument bent en in een lidstaat van de Europese Unie woont, zijn de wetten van die lidstaat van toepassing op alle vorderingen, redenen voor een rechtsvordering of geschillen die je tegen ons hebt, die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de Felix-producten (‘vordering’). Je kunt deze vordering aanhangig maken bij elke bevoegde rechtbank in die lidstaat die jurisdictie heeft over de vordering. In alle andere gevallen ga je ermee akkoord dat de vordering moet worden behandeld in een bevoegde rechtbank in Nederland en dat de Nederlandse wetgeving deze Voorwaarden en alle vorderingen beheerst, ongeacht de collisieregels.

  1. Overig
  2. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Eluced BV met betrekking tot jouw gebruik van onze Producten. Deze Voorwaarden gaan voor op eventuele eerdere overeenkomsten.
  3. Op enkele van de Producten die we aanbieden, zijn tevens aanvullende voorwaarden van toepassing. Als je gebruikmaakt van een van deze Producten, krijg je de kans om akkoord te gaan met de aanvullende voorwaarden die deel zullen uitmaken van onze overeenkomst met jou. Als je bijvoorbeeld onze Producten gebruikt voor commerciële of zakelijke doeleinden, zoals het kopen van advertenties, het verkopen van producten, het ontwikkelen van apps of het beheren van een groep of Pagina voor je bedrijf, of als je gebruikmaakt van onze meetservices, dan moet je instemmen met onze Commerciële voorwaarden. Als je inhoud met muziek plaatst of deelt, moet je voldoen aan de algemene autheursrechten. Voor zover eventuele aanvullende voorwaarden in strijd zijn met deze Voorwaarden, dan zijn de aanvullende voorwaarden van toepassing met betrekking tot deze strijdigheid.
  4. Indien een deel van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijft het resterende deel volledig van kracht. Als we iets uit deze Voorwaarden niet afdwingen, doen wij daarmee geen afstand van onze rechten. Een eventuele wijziging of verklaring van afstand van deze Voorwaarden moet schriftelijk worden gedaan en door ons worden ondertekend.
  5. Je draagt geen rechten of verplichtingen op grond van deze Voorwaarden over aan iemand anders zonder dat je onze toestemming hebt.
  6. Je kunt iemand aanwijzen (zo iemand noemen we de contactpersoon voor een account met herdenkingsstatus) om je account te beheren als het de herdenkingsstatus heeft. Alleen de contactpersoon voor het account met herdenkingsstatus of een persoon die je in een geldig testament of soortgelijk document waaruit duidelijke toestemming blijkt om je inhoud na overlijden of bij onvermogen openbaar te maken, kan vrijgave van je account vragen nadat het de herdenkingsstatus heeft gekregen.
  7. Deze Voorwaarden verlenen geen rechten aan derde begunstigden. Al onze rechten en verplichtingen op grond van deze Voorwaarden kunnen we vrij overdragen in het geval van een fusie, overname of verkoop van activa, krachtens de wet of anderszins.
  8. Je moet weten dat we in bepaalde omstandigheden de gebruikersnaam van je account moeten wijzigen (bijvoorbeeld wanneer iemand anders aanspraak maakt op de gebruikersnaam en deze niet gerelateerd lijkt te zijn aan de naam die je in het dagelijks leven gebruikt).
  9. We zijn altijd blij met feedback en andere suggesties over onze producten en services. Je moet je echter wel realiseren dat we deze kunnen gebruiken zonder beperkingen en zonder verplichting om je hiervoor te vergoeden en we zijn niet verplicht deze vertrouwelijk te houden.
  10. We behouden ons alle rechten voor die niet nadrukkelijk aan jou zijn verleend.

Laatst gewijzigd: 16 mei 2018

Gegevensbeleid

In dit beleid wordt beschreven welke informatie we verwerken ter ondersteuning van Felix, Instagram, Messenger en andere producten en functies die door Felix worden geboden (Felix-producten of Producten). Je vindt aanvullende hulpmiddelen en informatie in de Felix-instellingen

Welke soorten informatie verzamelen we?

We moeten informatie over jou verwerken om Felix-producten te kunnen aanbieden. Welke soorten informatie we verzamelen, hangt af van hoe je onze Producten gebruikt. Ga naar de Felix-instellingen om te ontdekken hoe je de informatie die we verzamelen, kunt bekijken en verwijderen.

Dingen die jij en anderen doen en aanbieden.

  • Gegevens en inhoud die je aanbiedt. We verzamelen de inhoud, communicatie en andere informatie die je aanlevert wanneer je onze Producten gebruikt, waaronder wanneer je je registreert voor een account, inhoud maakt of deelt, en wanneer je chatberichten verstuurt en communiceert met anderen. Dit kan betrekking hebben op informatie in of over de inhoud die je levert (bijvoorbeeld metagegevens), zoals de locatie van een foto of de datum waarop een bestand is gemaakt. Dit kan ook betrekking hebben op wat je ziet via de functies die we bieden. Onze systemen verwerken inhoud en communicatie van jou en anderen automatisch om de context te analyseren en te achterhalen waar ze over gaan. Dit gebeurt voor de onderstaande doeleinden. Meer informatie over hoe je kunt bepalen wie ziet wat jij deelt.
    • Gegevens met speciale bescherming: je kunt ervoor kiezen om in de Felix-profielvelden gegevens op te geven of om levensgebeurtenissen toe te voegen over je geloofsovertuiging, politieke voorkeuren, personen in wie je bent geïnteresseerd of je gezondheid. Deze en andere informatie (zoals over je ras of etniciteit, filosofische overtuigingen en lidmaatschappen van vakbonden) wordt speciaal beschermd op basis van EU-wetgeving.
  • Netwerken en verbindingen. We verzamelen informatie over de mensen, Pagina’s, accounts, hashtags en groepen waarmee je bent verbonden en de manier waarop je hiermee interageert in onze Producten, zoals de mensen met wie je het meest communiceert of de groepen waarvan je lid bent. We verzamelen ook contactgegevens als je ervoor kiest om deze te uploaden, te synchroniseren of te importeren van een apparaat (zoals een adresboek). Deze gegevens gebruiken we om jou en anderen te helpen bij het vinden van mensen die jullie mogelijk kennen en voor andere doeleinden die hieronder worden beschreven.
  • Je gebruik. We verzamelen informatie over hoe je onze Producten gebruikt, zoals welke soorten inhoud je bekijkt of benadert, welke functies je gebruikt, welke acties je uitvoert, met welke mensen en accounts je contact hebt en hoe lang, hoe vaak en wanneer je je activiteiten uitvoert. We registreren het bijvoorbeeld wanneer je onze Producten (voor het laatst hebt) gebruikt en welke berichten, video’s en andere inhoud je bekijkt in onze Producten. We verzamelen ook informatie over hoe je functies gebruikt.
  • Informatie over transacties in onze Producten. Als je onze Producten gebruikt voor aankopen of andere financiële transacties (zoals wanneer je iets koopt in een game of een bedrag doneert), verzamelen we informatie over de aankoop of transactie. We verzamelen onder meer je betalingsgegevens, zoals het nummer van je creditcard of betaalkaart en andere kaartgegevens, andere account- en verificatiegegevens, en details met betrekking tot facturatie, verzending en contactgegevens.
  • Dingen die anderen doen en informatie over jou die ze aanleveren. We ontvangen en analyseren ook inhoud, communicatie en informatie die anderen aanleveren wanneer ze gebruikmaken van onze Producten. Dit kan informatie over jou zijn, zoals wanneer anderen een foto van jou delen of erop reageren, ze je een chatbericht verzenden of ze je contactgegevens uploaden, synchroniseren of importeren.

Informatie over het Apparaat

Zoals hieronder wordt beschreven, verzamelen we informatie van en over de computers, telefoons, verbonden tv’s en andere op internet aangesloten apparaten die je gebruikt en waarin onze Producten zijn geïntegreerd. We combineren de informatie van verschillende apparaten die je gebruikt. We gebruiken bijvoorbeeld informatie over de manier waarop je onze Producten op je telefoon gebruikt om de inhoud (inclusief advertenties) of functies die je ziet, beter te personaliseren wanneer je onze Producten gebruikt op een ander apparaat, zoals je laptop of tablet. We kunnen de informatie ook gebruiken om te meten of je op een ander apparaat actie hebt ondernomen op basis van een advertentie die je hebt gezien op je telefoon.

Informatie die we krijgen over deze apparaten, kan het volgende omvatten:

  • Apparaatkenmerken: informatie zoals het besturingssysteem, de hardware- en softwareversies, het accuniveau, de signaalsterkte, de beschikbare opslagruimte, het type browser, de app- en bestandsnamen en -typen en plug-ins.
  • Apparaatbewerkingen: informatie over bewerkingen en gedrag op het apparaat, zoals of een venster op de voorgrond of achtergrond wordt weergegeven, of muisbewegingen (waarmee mensen van bots kunnen worden onderscheiden).
  • Identifiers: unieke identifiers, apparaat-ID’s, andere identifiers, zoals voor games, apps of accounts die je gebruikt, en Family Device ID’s (of andere identifiers die uniek zijn voor Producten van Felix-bedrijven die op hetzelfde apparaat staan of met hetzelfde account zijn verbonden).
  • Apparaatsignalen: Bluetooth-signalen en informatie over Wi-Fi-toegangspunten, beacons en zendmasten in de buurt.
  • Gegevens over apparaatinstellingen: informatie die wij mogen ontvangen op basis van de apparaatinstellingen die je hebt gekozen, zoals toegang tot je gps-locatie, camera of foto’s.
  • Netwerk en verbindingen: informatie over bijvoorbeeld de naam van je mobiele provider of ISP, taal, tijdzone, mobiel telefoonnummer, IP-adres, verbindingssnelheid en, in sommige gevallen, informatie over andere apparaten die in de buurt zijn of die zijn verbonden met hetzelfde netwerk.
  • Cookiegegevens: gegevens over cookies die op je apparaat zijn opgeslagen, waaronder cookie-ID’s en instellingen. Lees het Felix-cookiebeleid voor meer informatie over hoe we gebruikmaken van cookies.

Hoe gebruiken we deze informatie?

We gebruiken de informatie die we hebben (afhankelijk van de keuzes die je maakt), zoals hieronder wordt beschreven en om de Felix-producten en gerelateerde services te kunnen aanbieden en ondersteunen. Dit wordt verder beschreven in de Felix-voorwaarden.

We doen het volgende:

Onze producten aanbieden, personaliseren en verbeteren.

We gebruiken de informatie waarover we beschikken om onze Producten te kunnen aanbieden, waaronder om functies en inhoud te personaliseren (zoals je nieuwsoverzicht, blogs en advertenties) en om aanbevelingen te doen (zoals groepen of evenementen waarin je mogelijk geïnteresseerd bent en onderwerpen die je wellicht wilt volgen). Dit gebeurt zowel in onze Producten als daarbuiten. Om gepersonaliseerde producten te creëren die uniek zijn en relevant zijn voor jou, gebruiken we je connecties, voorkeuren, interesses en activiteiten op basis van de gegevens die we verzamelen om meer over jou en anderen te weten te komen (inclusief mogelijke gegevens met speciale bescherming die je aanlevert en waar je je uitdrukkelijke toestemming voor hebt gegeven). We registreren ook hoe je onze Producten gebruikt en wat je ermee doet en met welke mensen, plaatsen en dingen je verbonden bent en waarin je bent geïnteresseerd, zowel in onze Producten als daarbuiten. Meer informatie over hoe we informatie over jou gebruiken om je Felixervaring te personaliseren, inclusief functies, inhoud en aanbevelingen in Felix-producten. Je kunt ook lezen over hoe we kiezen welke advertenties je te zien krijgt.

  • Informatie op verschillende Felix-producten en apparaten: we combineren informatie over je activiteiten in verschillende Felix-producten en op verschillende apparaten met elkaar om een persoonlijkere en consistentere ervaring te bieden in alle Felix-producten die je gebruikt, waar je ze ook gebruikt. We kunnen je bijvoorbeeld aanraden om lid te worden van een groep op Felix.
  • Locatie gerelateerde informatie: we maken gebruik van locatie gerelateerde informatie, zoals je huidige locatie, waar je woont, de plaatsen waar je graag naartoe gaat en de bedrijven en mensen waarbij je in de buurt bent, om onze Producten, inclusief advertenties, te personaliseren en verbeteren, zowel voor jou als voor anderen. Locatie gerelateerde informatie kan gebaseerd zijn op zaken als de precieze apparaatlocatie (als je ons toestemming hebt gegeven om deze op te halen), IP-adressen en informatie over jouw gebruik van Felix-producten en dat van anderen (inclusief check-ins en evenementen waaraan je deelneemt).
  • Productonderzoek en -ontwikkeling: we gebruiken de informatie die we hebben om onze Producten te ontwikkelen, testen en verbeteren, waaronder door enquêtes en onderzoek uit te voeren en nieuwe producten en functies te testen en de gevonden problemen op te lossen.

Veiligheid, integriteit en beveiliging bevorderen.

We gebruiken de informatie die we hebben, om accounts en activiteit te verifiëren, schadelijk gedrag tegen te gaan, spam en andere slechte ervaringen te detecteren en te voorkomen, de integriteit van onze Producten te waarborgen en veiligheid in en buiten onze Felix-producten te promoten. We maken bijvoorbeeld gebruik van de gegevens die we hebben, om verdachte activiteit of schendingen van onze voorwaarden of beleid te onderzoeken, of om te detecteren wanneer iemand hulp nodig heeft.

Communiceren met jou.

We gebruiken de informatie die we hebben om je marketingberichten te sturen, met je te communiceren over onze Producten en je op de hoogte te stellen van ons beleid en onze voorwaarden. We gebruiken je informatie ook om te antwoorden wanneer je contact met ons opneemt.

Onderzoek en innovatie voor maatschappelijk belang.

We gebruiken de informatie die we hebben (inclusief informatie van onderzoekspartners waarmee we samenwerken), om onderzoek en innovatie uit te voeren en te ondersteunen met betrekking tot onderwerpen die van maatschappelijk belang zijn. die dienen voor technologische vooruitgang, die van algemeen belang zijn of die van belang zijn voor gezondheid en welzijn.

Hoe wordt deze informatie gedeeld?

Je informatie wordt op de volgende manieren met anderen gedeeld:

Delen in Felix-producten

Mensen en accounts waarmee je deelt en communiceert

Wanneer je deelt en communiceert via onze Producten, kun je bepalen welke doelgroep ziet wat je deelt. Je kunt bijvoorbeeld wanneer je een bericht plaatst op Felix, een doelgroep selecteren voor het bericht, zoals een groep, al je vrienden, iedereen of een aangepaste groep mensen. Je netwerk kan ook zien welke acties je uitvoert in onze Producten, waaronder interacties met advertenties en gesponsorde inhoud. We laten andere accounts ook zien wie hun Felix-pagina heeft bekeken.

Openbare informatie is door iedereen te zien, zowel in onze Producten als daarbuiten, zelfs als mensen zelf geen account hebben. Dit omvat bijvoorbeeld je Felix-gebruikersnaam, informatie die je deelt met iedereen, informatie in je openbare profiel op Felix en inhoud die je deelt op een Felix-pagina of via enig ander openbaar forum. Jij, andere mensen die Felix gebruiken en wij kunnen openbare informatie beschikbaar stellen aan of verzenden naar iedereen, zowel in onze Producten als daarbuiten. Dit kan bijvoorbeeld via Producten van Felix-bedrijven, in zoekresultaten en via hulpmiddelen en API’s. Openbare informatie kan ook worden bekeken, geopend, gedeeld en gedownload via services van derden.

Meer informatie over welke informatie openbaar is en hoe je je zichtbaarheid op Felix zelf bepaalt.

Inhoud over jou die anderen (opnieuw) delen

Je moet er goed over nadenken met wie je zaken deelt, want de mensen die je activiteiten in onze Producten zien, kunnen de inhoud zowel in als buiten onze Producten delen, ook met mensen die geen deel uitmaken van je oorspronkelijke doelgroep. Als je bijvoorbeeld een bericht deelt of een bericht naar specifieke vrienden of accounts verstuurt, kunnen zij die inhoud downloaden, er een schermafbeelding van maken of deze opnieuw delen met anderen op of buiten onze Producten. De inhoud kan daarbij persoonlijk of via virtual reality-ervaringen worden gedeeld. Wanneer je een opmerking plaatst bij het bericht van iemand anders of wanneer je reageert op diens inhoud, is je opmerking of reactie zichtbaar voor iedereen die de inhoud van die andere persoon kan zien. Die andere persoon kan de doelgroep later wijzigen.

Mensen kunnen onze Producten ook gebruiken om inhoud over jou te maken en deze te delen met een doelgroep naar keuze. Mensen kunnen bijvoorbeeld een foto van je delen in een Verhaal, je noemen in een bericht, je taggen op een locatie of informatie over je delen in hun (chat)berichten.

Informatie over je huidige status en aanwezigheid in onze Producten.

Mensen in je netwerken kunnen signalen zien die hen informeren over wanneer je actief bent in onze Producten. Ze kunnen bijvoorbeeld zien of je momenteel actief bent op Felix en ze kunnen zien wanneer je onze Producten het laatst hebt gebruikt.

Apps, websites en integraties van externe partijen die onze Producten gebruiken of erin aanwezig zijn.

Als je externe apps, websites of andere services gebruikt waarvoor gebruik wordt gemaakt van of die geïntegreerd zijn met onze Producten, kunnen deze informatie ontvangen over wat je plaatst of deelt. Wanneer je bijvoorbeeld een game speelt met je Felix-vrienden of de Felix-knop Opmerking plaatsen of Delen gebruikt op een website, ontvangt de gameontwikkelaar of website mogelijk informatie over je activiteiten in de game of een opmerking of link die je vanaf de website deelt op Felix. Wanneer je dergelijke services van derden downloadt of gebruikt, hebben deze derden ook toegang tot je openbare profiel op Felix en alle informatie die je met hen deelt. Apps en websites die je gebruikt, ontvangen mogelijk je lijst met Felix-vrienden als je ervoor kiest deze daarmee te delen. Maar apps en websites die je gebruikt, kunnen geen andere informatie over je Felix-vrienden van jou ontvangen, of informatie over je Instagram-volgers (hoewel je vrienden en volgers deze informatie natuurlijk wel zelf kunnen delen). Informatie die wordt verzameld door deze services van derden, is onderhevig aan de voorwaarden en beleidsregels van de betreffende services en niet aan deze voorwaarden.

Apparaten en besturingssystemen die systeemeigen versies bieden van Felix (waarvoor we dus niet onze eigen apps hebben ontwikkeld), hebben toegang tot alle informatie die je ermee deelt, inclusief informatie die je vrienden met je delen, zodat zij onze kernfunctionaliteit aan jou kunnen aanbieden.

Nieuwe eigenaar.

Als ons eigendom van of onze controle over alle of een deel van onze Producten en bijbehorende middelen verandert, kunnen we je informatie overdragen aan de nieuwe eigenaar.

Delen met externe partners

We werken samen met externe partners die ons helpen onze Producten aan te bieden en te verbeteren. Deze samenwerkingen maken het mogelijk om onze bedrijven te beheren en gratis services aan te bieden aan mensen over de hele wereld. Wij verkopen je informatie niet en zullen dat ook nooit doen. Er gelden daarnaast strenge regels voor de manier waarop onze partners de gegevens die wij aanleveren, mogen gebruiken en bekendmaken. Hieronder volgen de soorten externe partijen waarmee we informatie delen:

Leveranciers en serviceproviders.

We verstrekken informatie en inhoud aan de leveranciers en serviceproviders die ons bedrijf ondersteunen, bijvoorbeeld door technische-infrastructuurservices te leveren, te analyseren hoe onze Producten worden gebruikt, klantenservice te bieden, betalingen mogelijk te maken of enquêtes uit te voeren.

Onderzoekers en academici.

We verstrekken ook informatie en inhoud aan onderzoekspartners en academici, zodat ze onderzoek kunnen uitvoeren ter bevordering van onderwijs en innovatie die in het teken staan van ons bedrijf of onze missie, en waarmee ontdekking en innovatie worden gestimuleerd met betrekking tot onderwerpen die van algemeen maatschappelijk belang zijn, die dienen voor technologische vooruitgang, die van algemeen belang zijn of die van belang zijn voor gezondheid en welzijn.

Handhaving van de wet of wettelijke verzoeken.

We delen informatie met de wetshandhaving en om te antwoorden op wettelijke verzoeken die in de onderstaande gevallen worden gedaan.

Je vindt in de Felix-instellingen meer informatie over hoe je zelf kunt bepalen welke informatie van jou, jij of anderen delen met externe partners.

Hoe werken de Felix-bedrijven samen?

Felix deelt de infrastructuur, systemen en technologie met anderen om een innovatieve, relevante, consistente en veilige ervaring te bieden via alle Producten van Felix-bedrijven die je gebruikt. We verwerken voor deze doeleinden ook informatie over jou via de verschillende Felix-bedrijven, voor zover is toegestaan door de toepasselijke wetgeving en overeenkomstig de voorwaarden en beleidsregels van die bedrijven. We doen er ook alles aan om inzicht te krijgen in hoe mensen de Producten van Felix-bedrijven gebruiken en erop reageren, zoals inzicht in hoeveel unieke gebruikers gebruikmaken van de Producten van Felix-bedrijven.

Wat is onze rechtsgrond voor het verwerken van gegevens?

We verzamelen, gebruiken en delen de gegevens die we hebben, op de hierboven beschreven manieren:

  • indien nodig, om te kunnen voldoen aan onze Felix-servicevoorwaarden;
  • in overeenstemming met de toestemmingen die jij hebt gegeven. Deze toestemmingen kun je te allen tijde herroepen via de Felix-instellingen;
  • voor zover noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
  • om jouw belangen of die van anderen te beschermen;
  • indien nodig, met het oog op maatschappelijke belangen; en
  • indien nodig voor onze legitieme belangen (of die van anderen), waaronder voor onze belangen bij het bieden van een innovatieve, gepersonaliseerde, veilige en winstgevende service aan onze gebruikers en partners, tenzij die belangen niet zwaarder wegen dan jouw belangen of jouw basisrechten en vrijheden waarvoor persoonlijke gegevens verplicht moeten worden beschermd.

Hoe kun je je rechten uitoefenen die voortvloeien uit de AVG?

Volgens de Algemene verordening gegevensbescherming heb je het recht om je gegevens te bekijken, te corrigeren, over te dragen en te wissen. Je kunt in de Felix-instellingen en de bekijken hoe je je rechten kunt uitoefenen. Je hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van je gegevens of om dit te beperken. Dit omvat:

  • Het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van je gegevens voor direct marketing (je kunt dit recht uitoefenen via de link Afmelden in dergelijke marketingcommunicatie)
  • het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van je gegevens als het gaat om werkzaamheden die we uitvoeren in het algemeen belang of die we uitvoeren voor onze legitieme belangen of die van een derde. Je kunt dit recht uitoefenen op Felix.

Gegevensbehoud, accounts verwijderen en deactiveren

We bewaren gegevens tot dit niet meer nodig is voor het aanbieden van onze services en Felix-producten, of tot je account wordt verwijderd (afhankelijk van welk geval zich het eerst voordoet). Dit wordt in elk geval afzonderlijk bekeken en is afhankelijk van zaken als de aard van de gegevens, waarom ze zijn verzameld en verwerkt en de relevante wettelijke of operationele vereisten rond bewaring. Als je bijvoorbeeld iets op Felix zoekt, kun je die zoekopdracht te allen tijde bekijken en verwijderen uit je zoekgeschiedenis, maar de log van de zoekopdracht wordt pas na 6 maanden uit de logboeken verwijderd. Als je een kopie van je officiële identiteitsbewijs hebt ingediend voor het verifiëren van je account, wordt die kopie 30 dagen na het indienen verwijderd. Meer informatie over het verwijderen van inhoud die je hebt gedeeld en cookiegegevens die zijn verzameld via sociale plug-ins.

Wanneer je je account verwijdert, verwijderen we dingen die je hebt geplaatst, zoals je foto’s en statusupdates. Je kunt die informatie in een later stadium niet meer terughalen. Informatie die anderen over je hebben gedeeld, maakt geen deel uit van je account en wordt dus niet verwijderd. Als je de Producten tijdelijk niet wilt gebruiken maar je account niet wilt verwijderen, kun je beter je account deactiveren. Als je je account op om het even welk moment wilt verwijderen, ga je naar de Felix-instellingen.

Hoe reageren we op wettelijke verzoeken of voorkomen we schade?

We openen, bewaren en delen je gegevens met regelgevende instanties, wethandhavingsinstanties en anderen:

  • In antwoord op een wettelijk verzoek, indien we te goeder trouw van mening zijn dat de wet ons verplicht dit te doen. We kunnen ook tegemoetkomen aan wettelijke verzoeken wanneer we te goeder trouw van mening zijn dat dit wettelijk is vereist in dat rechtsgebied, gebruikers in het desbetreffende rechtsgebied treft en in overeenstemming is met internationaal aanvaarde normen.
  • Wanneer we te goeder trouw van mening zijn dat dit nodig is om: fraude, niet-geautoriseerd gebruik van de Producten, schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels of andere schadelijke of illegale activiteit te detecteren, voorkomen en verhelpen; onszelf (inclusief onze rechten, ons eigendom en onze Producten), jou of anderen te beschermen, waaronder als onderdeel van onderzoeken of verzoeken van regelgevende instanties; of om overlijden of imminent persoonlijk letsel te voorkomen. Indien relevant verstrekken we bijvoorbeeld informatie aan en ontvangen we informatie van externe partners over de betrouwbaarheid van je account om fraude, misbruik en andere schadelijke activiteiten in en buiten onze Producten te voorkomen.

Informatie die we over jou ontvangen (inclusief financiële transactiegegevens met betrekking tot aankopen betaald via Felix), kan worden gebruikt en voor een langere periode worden bewaard in geval deze het onderwerp is van een wettelijk verzoek of een wettelijke verplichting, een onderzoek van overheidswege of onderzoeken met betrekking tot mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels, of om schade te voorkomen. We bewaren ook informatie van accounts die voor een periode van ten minste een jaar zijn uitgeschakeld wegens schendingen van onze voorwaarden, om herhaald misbruik of andere schendingen van onze voorwaarden te voorkomen.

Hoe gebruiken en verzenden we gegevens als onderdeel van onze wereldwijde services?

We delen informatie wereldwijd, in overeenstemming met dit beleid, zowel intern met de Felix-bedrijven als extern met onze partners en met diegenen wereldwijd waarmee jij in contact staat en gegevens deelt. Informatie beheerd door Felix zal worden overgedragen aan of verzonden naar, of worden opgeslagen en verwerkt in Nederland of andere landen waar jij niet woont, voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven. Deze gegevensoverdracht is nodig om de services te bieden die in de Felix-voorwaarden worden beschreven en om onze Producten wereldwijd te kunnen aanbieden. We maken gebruik van modelcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en, waar van toepassing, beroepen we ons op de adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie voor bepaalde landen, voor gegevensoverdracht vanuit de EER naar de Verenigde Staten en andere landen.

Hoe brengen we je op de hoogte van wijzigingen aan dit beleid?

We brengen je op de hoogte voordat we wijzigingen doorvoeren in dit beleid en bieden je de mogelijkheid om het aangepaste beleid te lezen voordat je besluit verder gebruik te maken van onze Producten.

Contact opnemen met Felix in verband met vragen

Je vindt op Felix meer informatie over hoe privacy werkt. Als je vragen hebt over dit beleid, kun je contact met ons opnemen zoals hieronder wordt beschreven. We kunnen geschillen die je met ons hebt in verband met ons privacybeleid en onze privacypraktijken zo snel mogelijk oplossen.

Neem met ons of onze Data Protection Officer contact op.

De data controller is verantwoordelijke voor jouw informatie is Felix. Je kan online contact opnemen of via:

Felix, Herfst 31, 8251NR Dronten, Nederland

Laatst gewijzigd: 16 mei 2018